（一）解决方案
1、系统概述
整合商务、公安、人社、卫计、民政、工商等相关信息资源，构建一个极具公信力的、专业化的、诚信可追溯的家政服务综合公共信息网络平台。面向雇主、家政企业、家政员三方提供家政供需交流服务；面向政府管理者提供大数据分析和诚信监管服务。
2、平台功能
（1）家政服务数据中心
实现平台接入市级大数据平台的工商、公安、人社、卫计、民政的相关资源及家政服务机构、家政培训机构等相关数据资源，平台运行产生家政各项业务数据，建立家政服务数据中心，基于数据中心实现各类数据分析及对外的数据共享交换。平台面向社会公众、企业、从业员提供家政服务事项查询、家政招聘信息查询、家政服务地图展示、家政服务互评、家政政策宣传、咨询、投诉、建议等服务，因此数据中心需集成和融合全市所有家政服务信息，并能与各相关部门业务应用系统进行业务对接共享，最大程度为社会公众、企业、从业员提供全方位、高品质的服务。
（2）家政公共服务平台
家政公共服务平台面向消费者、家政服务机构、家政从业人员等服务对象提供信息发布、数据查询、地图服务、需求对接、咨询、投诉、互评、求职、招聘等服务功能，并同步提供手机移动端应用服务。
（3）家政行业诚信追溯平台
实现对家政服务机构、家政从业人员、消费者的诚信追溯管理，诚信值低于一定数值时系统可自动提醒预警。包括家政服务机构信息智能核验子系统、家政从业人员信息智能核验子系统、家政行业诚信管理子系统、网上电子存证管理系统和数据预警规则管理子系统。
（4）政府监管分析平台
政府监管分析平台面向主管部门提供家政服务行业多维度数据分析和可视化展示功能。主要包括家政服务考核管理子系统、家政数据分析指标管理子系统、家政数据分析模型管理子系统、家政辅助决策分析子系统。
（二）产品特点
1、可视化展示：以可视化形式展示家政服务行业多维度数据分析，实时掌握服务动态。
2、OCR技术：利用OCR技术提取家政员身份证、健康证、其他资格证件信息；提取家政企业营业执照信息，减少录入。
3、人脸识别：家政员培训考试入场和上门服务时，通过人脸识别进行身份认证。
4、语义分析：家政客服系统，根据市民电话语言描述，快速定位到咨询问题的类别。
5、CA电子签名：平台用户通过CA电子签名进行实名认证。
6、移动应用：消费者动动手指找家政，家政企业和人员员随时随地能接单。
（三）客户案例
安徽省商务厅家政服务行业诚信信息管理系统
合肥市商务局家政服务综合公共信息网络平台
实现商务部门对生活必需品市场、重点流通企业、特殊内贸行业、会展业务、商业投资、重要生产资料市场、外贸业务、外资业务、外经业务、电商业务、服务外包业务、口岸建设业务等数据监测与管理，为商务主管部门做好监管与服务工作提供有力支撑。
2、系统功能
建设外贸业务数据管理系统、外资业务数据管理系统、外经业务数据管理系统、电商业务数据管理系统、服务外包业务数据管理系统、会展贸促业务数据管理系统、口岸建设业务数据管理系统、数据共享交换系统等信息系统，建立了覆盖全市商贸行业、重点企业和各级商务主管部门的商务综合业务网。实现各地县（市）区商务系统的数据上报收集。
（二）系统特色
异常数据监管预警提醒，自动生成多种统计分析图表，监管内容偏离值自定义。
